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  • 闻令即动,逆风前行 吹响战疫“集结号” “疫情就是命令,防控就是责任!”新冠肺炎疫情发生以来,淄博市公安局指挥中心紧紧围绕市局党委部署迅速吹响战疫集结号,启动一级勤务模式,全体民警闻令即动,立即到岗,勇担重任,充分发挥疫情防控工作中枢重要作用。指挥中心主任高明伟多次召集专题会议,传达中央、省、市关于疫情防控工作指示精神及市局党委部署要求,对疫情防控工作进行强调部署。 在这个没有硝烟的战场上,此起彼伏的电话声、急促的话语声、匆忙的脚步声、键盘的敲击声,是指挥中心全体人员争分夺秒在行动。他们以最强战时状态,以“召之即来,来之能战,战之必胜”的精神,第一时间上传下达,第一时间调度研判,第一时间反馈通报,第一时间受理咨询,确保各项指令流转高效迅速,信息数据共享及时准确,各部门配合紧密顺畅,为全市疫情防控工作提供了坚实保障。 强化指挥调度,快速稳妥处置, 他们是“淄博110” 疫情爆发,他们第一时间进入“战时状态”,紧急启动疫情防控高等级工作机制,科学部署警力,强化指挥调度,细心接听群众来电,高效处置各类警情,用实际行动增强人民群众安全感、满意度。 “您好,淄博110”“您不要着急,民警马上到达现场”“请问具体位置在哪?我查询后马上告知您道路通行情况”。寂静的深夜,110指挥大厅却是灯火通明,电话铃声此起彼伏。接警员一边热情接听群众来电,耐心安抚群众情绪,一边准确录入警情信息,跟踪处警情况。对各类警情,尤其是涉疫类警情第一时间接警、快速精准分流,及时下达指令至卫健、疾控等相应部门,确保高效处置。疫情期间,因道路封堵、出行困难引发的各类纠纷、咨询及求助等警情明显增多,为妥善处置每一起涉疫情报警,他们积极学习防疫知识,精准掌握处置防疫警情各项要求。目前,全市共接报涉疫警情1561起,均在第一时间稳妥处置。疫情面前,他们主动克服矛盾困难,舍小家,顾大家,用“五加二”“白加黑”的全时坚守和无私奉献的忘我精神,有效维护了社会稳定大局。 调研总结,快报快传 他们是以文辅政的“排头兵” 调研民警全员投入战“疫”工作,密切与上级疫情防控处置领导小组办公室协调沟通,实时调度汇总全市公安机关疫情防控工作情况。他们以单位为家,没有完整休息一天,通宵达旦,用最快的速度、最实的文字传报疫情、推动工作。疫情发生以来,围绕各级会议、各项工作,共起草市局领导在全省、全市专题会议上的讲话、发言以及相关工作方案、宣传稿件、要闻信息等70余篇;随时掌握疫情防控工作进展情况,累计编发《疫情防控专刊》60期,为领导决策和全市疫情防控工作提供参考。 他们时刻坚守对内宣传阵地,积极在内网策划推出疫情防控专题栏目,广泛发掘选树挺身而出、不畏风险、无私奉献的优秀集体和个人,不断总结提炼疫情防控工作先进经验和亮点,审核、编发、推送各类信息400余条,展示全市公安队伍“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的良好形象,提振士气,鼓舞斗志,进一步凝聚起全市公安民警投身战“疫”的强大力量。 默默无闻,无私奉献, 他们是隐蔽战线的“无名英雄” 为保障疫情防控工作有序开展,他们本着“特事特办、急事急办”的原则,积极与市局疫情防控专班及相关部门沟通协商,专门研究制定疫情防控期间电报办理办法,减少电报办理流转环节,提高电报办理效率,全力确保疫情防控工作警令政令畅通,为领导决策部署提供了及时、准确、高效服务,真正做到了“文经我手无差错,事交我办请放心”。 科学研判,精准预警, 他们全力与病毒赛跑 疫情防控是一场阻击战,更是一场信息战。他们依托智慧警务,充分发挥防疫数据大脑作用,科学研判,智慧先行,全力与病毒赛跑,深挖隐藏在茫茫人海中的疫情隐患,用争取来的时间保护更多群众的生命安全。 他们是战“疫”赛场上的“数据尖兵”,全员在岗,24小时专人专班、无缝隙开展工作,累了趴一会,醒了接着干,随时应对和妥善处置重要情况,推进各类线索第一时间落地核查,及时反馈。在对接各类信息来源的基础上,他们从数以万计的数据中抽丝剥茧,找出关键所在,及时反馈至疫情防控工作专班,部署随访管控,确保“不漏一车、不漏一户、不漏一人”,为防止疫情扩散发挥了关键作用。同时,他们会同相关部门,为基层单位和疾控部门提供7×24小时疫情防控信息查询“绿色通道”,为快速追踪密接人员、提高疫情防控效率提供准确鲜活的数据支撑,为织密全市疫情防控网打下了坚实基础。 争分夺秒,全时坚守, 他们高效办文办会 疫情防控工作是在与时间赛跑,拼的是速度和效率。针对疫情防控期间上级来文“个个加急办、件件有反馈”的具体情况,他们制定了《服务疫情防控6项措施》,启动24小时全时在岗勤务模式。全体男民警主动请缨,承担起值班任务,他们吃住在办公室,随时接收、办理上级和市局领导交办的各项任务。工作忙起来,饭顾不上吃,水顾不上喝。每日的夜间值守要处理上级下发的紧急文电,外送大量文件、简报,完成各项工作已是凌晨2、3点。他们披星戴月,火速前行,全力保障了疫情防控期间重要文件的及时传递。 为了快速响应“急事急办,特事特办”的节奏,设立24小时服务电话,随时做好公文制发、会务保障、印章加盖等保障工作,始终保持“零差错”“零纰漏”。 耐心倾听,暖心解答, 他们是群众信任的“最美警花” 在指挥中心,还有一群漂亮的女民警,她们每天靠在电脑前、电话旁,充分发挥女民警耐心细心、温柔有爱的优势,认真办理全市公安机关网上民生诉求,成为广大群众信任的“最美警花”。 疫情爆发以来,不少群众通过淄博市网上公安网站、淄博市“互联网+公安服务”综合平台、9600110等渠道,举报疫区来淄、制售假冒伪劣口罩、个人信息泄露等情况。为保障群众利益,排除疫情隐患,她们及时联系诉求人,耐心倾听,了解详细情况,安抚群众情绪,第一时间签收、推送、把关、反馈,做到“件件有着落、事事有回音”。 对群众反映的业务办理类诉求,快速响应,细心解答,积极宣讲疫情期间公安机关服务举措,为群众提供办理单位联系方式,向广大企事业单位、市民发出公安业务“网上办”“线下办”的号召,目前共办理相关民生诉求132件。同时,积极发布警务公告、辟谣防范等信息,提升群众防控意识,及时澄清事实,消除社会恐慌,累计发布新闻稿件86篇次,通告、辟谣信息16篇次。 在这场疫情防控阻击战中,虽然没有奋战在排查防控的最前沿,但他们每个人都是战斗员、排头兵,正是他们的日夜奋战、无私奉献,才使疫情防控整体工作更加高效有力,每一个可能的风险被及时排查。不同的战场,同样的初心,指挥中心全体人员用实际行动践行着人民公安为人民的初心和使命。正是有这样一群可敬可爱的人,我们更加坚信:疫情终将过去,胜利就在眼前! 原标题:《最强大脑战“疫”记——淄博市公安局指挥中心全体靠前抗击疫情》 文章来源:http://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_6118113

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